Combattre le pourriel : trois conseils clÈs

COMBATTRE LE POURRIEL (LE SPAM) : TROIS CONSEILS CLÉS

Les pourriels sont des courriels non sollicités, généralement de nature commerciale, annonçant un produit ou un service. Diffusés massivement à des milliers d’adresses électroniques, ils inondent les corbeilles d’arrivée.  Le pourriel ne fait pas référence au courriel commercial légitime auquel les consommateurs ont consenti. Le pourriel est souvent une source de fraudes, de virus et de contenu offensant.

Le pourriel est un problème important qui fait perdre du temps précieux et qui fait augmenter les coûts des consommateurs, des entreprises et du gouvernement. Chacun de nous doit faire sa part pour se protéger contre le pourriel et protéger sa famille contre ce fléau. Un groupe de travail sur le pourriel au Canada a élaboré ces trois conseils pour vous aider à vous protéger et à lutter contre le pourriel.

1. Protégez votre ordinateur 2. Protégez votre
adresse électronique
spacer
3. Protégez-vous
Le pourriel est une source croissante de virus informatiques. Il importe au plus haut point que vous protégiez votre ordinateur contre les pourriels transportant des virus. Installez un logiciel anti-virus et anti-pourriel et mettez-le à jour régulièrement. Si votre ordinateur n'est pas en plus protégé par un pare-feu, procurez-vous le.
Réservez une adresse électronique pour les contacts personnels et professionnels en qui vous avez confiance. Créez une adresse électronique extensible distincte pour d'autres utilisations en ligne.
N'essayez ni n'achetez les produits ou services annoncés dans un pourriel, en fait, ne répondez pas aux pourriels. Supprimez-les. C'est une bonne façon de ne pas en recevoir d'autres dans l'avenir.

1. ProtÈgez votre ordinateur

Protégez votre ordinateur avec des programmes anti-pourriel et anti-virus, et d'autres logiciels de protection (voir conseils et protection de Tonio).

Les logiciels anti-pourriel scannent automatiquement vos courriels afin d'y détecter des pourriels, et ce, avant qu'ils parviennent à votre boîte de réception, et les envoient plutôt à une adresse électronique de pourriel. Vous ou un membre de votre famille ne pouvez donc plus ouvrir un pourriel par inadvertance, et vous pouvez gérer votre courriel plus efficacement (des outils existent à cet effet dans le commerce).

Pour vous protéger contre les pourriels et les pièces jointes contenant des virus, installez des correctifs de sécurité et des programmes anti-virus dans votre système d'exploitation et mettez-les à jour régulièrement.

Un pare-feu vous procure une protection additionnelle contre les pirates informatiques, et protège vos renseignements personnels.

N'allez jamais dans Internet en utilisant n'importe quel ordinateur non protégé contre les pourriels et les virus et non doté d'un pare-feu.

Interrogez-vous toujours sur la source.

N'ouvrez jamais les pièces jointes, sauf si vous vous attendez à les recevoir d'une personne en qui vous avez confiance. Les expéditeurs de pourriels peuvent s'emparer des comptes courriel de particuliers et d'entreprises - un processus appelé « mystification » - pour transmettre des virus qui peuvent corrompre votre ordinateur. Si vous vous interrogez sur la source d'une pièce jointe, effectuez une vérification auprès de l'auteur avant de l'ouvrir.

Ne laissez pas votre ordinateur devenir un zombie transmetteur de pourriels.

Sans les moyens de protection de votre système indiqués dans le présent document, votre ordinateur pourrait être infecté par des virus programmés pour créer des passerelles par lesquelles les pourriels sont transmis à d'autres adresses électroniques. Dans les cas graves, votre fournisseur d'accès Internet (FAI) pourrait devoir fermer votre compte. La réparation d'un ordinateur infecté peut coûter des centaines, voire des milliers de dollars.

Lorsque vous êtes branché à Internet et que vous terminez une séance, c'est une bonne idée de vous débrancher et de fermer votre système. Les expéditeurs de pourriels recherchent et exploitent de plus en plus les ordinateurs domestiques non protégés qui sont dotés d'une connexion Internet haute vitesse, qu'ils utilisent comme « zombies transmetteurs de pourriels ».

Retour vers le haut

2. ProtÈgez votre adresse Èlectronique

Gérez les risques que vous prenez lorsque vous êtes en ligne.

Utilisez des adresses électroniques distinctes pour différentes activités en ligne : créez une adresse électronique que vous communiquez seulement aux contacts personnels et professionnels en qui vous avez confiance. Créez des adresses électroniques extensibles pour d'autres activités en ligne. Si ces adresses électroniques reçoivent de plus en plus de pourriels, éliminez-les.

Choisissez une adresse électronique consistant en une combinaison de lettres et de chiffres. Lorsque vous choisissez une adresse électronique plus complexe, vous empêchez les expéditeurs de pourriels de découvrir facilement, de façon aléatoire, votre compte courriel et de remplir la zone réservée au numéro de compte à l'aide de logiciels qui combinent de façon aléatoire le prénom et le nom des gens.

Restez dans l'anonymat.

L'affichage de votre adresse électronique partout dans Internet attirera les pourriels. Ne communiquez votre adresse électronique qu'aux personnes que vous connaissez et en qui vous avez confiance.

Les expéditeurs de pourriels recueillent les adresses électroniques à l'aide de programmes divers, comme les robots de recherche, qui parcourent Internet pour y trouver des adresses électroniques à ajouter à leurs listes.

Si vous êtes inondé de pourriels, changez votre adresse électronique.

Retour vers le haut

3. ProtÈgez-vous

Il vous suffit de supprimer.

N'essayez pas, n'achetez pas et ne répondez pas. Ne visitez jamais les sites Web indiqués dans un pourriel et n'achetez jamais les produits ou services annoncés. Un pourriel est presque toujours une fraude. Supprimez-le.

Ne répondez pas.

Il ne faut jamais ouvrir un pourriel ni y répondre, ni cliquer sur le lien « supprimer » ou « désabonner ». Ces actions peuvent confirmer votre adresse électronique, et vous recevrez davantage de pourriels.

Ne laissez pas les expéditeurs de pourriels vous appâter comme un « poisson ». Protégez vos données personnelles, et faites régulièrement des sauvegardes.

Les expéditeurs de pourriels peuvent recueillir vos précieuses données personnelles en pratiquant la « pêche aux données personnelles ». Cette pêche a lieu lorsqu'un courriel semble provenir d'une source fiable avec laquelle vous faites affaire, comme une banque ou une cyberentreprise. Souvent le message laisse entendre que vous devez absolument fournir des données personnelles, comme votre nom de connexion, vos mots de passe et même les numéros de vos cartes de crédit, et il arrive aussi qu'on feint de menacer de bloquer votre compte si vous ne fournissez pas ces renseignements. Le lien Web qui est alors indiqué vous dirige vers un site imitateur, mais contrefait. Sachez que les entreprises ne communiquent JAMAIS de cette manière avec des clients. Si vous avez des doutes, ne vous fiez pas à l'information fournie dans le courriel, appelez l'entreprise concernée pour vérifier si la demande faite est légitime. Enfin, ne répondez jamais à ces messages et n'établissez jamais de connexion à l'aide du lien placé dans un pourriel qui vous semble ouvrir la voie à une « pêche aux données personnelles ». Si un site Web vous intéresse, rendez-vous-y directement à l'aide d'un navigateur Web.

Retour vers le haut